CGV
Conditions générales de vente KOMPOTOI SA
A. Geltungsbereich
Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend „AGB“) ist die Miete und Kauf von mobilen Toilettenkabinen, mobilen Pissoirs, mobilen Handwaschstationen und Behältern (Einstreu-Fass, Urintank, Ersatz-Fass, etc.) sowie sämtliche von der KOMPOTOI AG (nachstehend „KOMPOTOI“) angebotenen Serviceleistungen. Die AGB gelten für alle bestehenden und künftigen Vertragsabschlüsse zwischen KOMPOTOI und dem Kunden, soweit nichts Anderes schriftlich vereinbart wurde.
B. Vertragsabschluss
Massgeblich für den Vertragsabschluss ist die schriftliche Auftragsbestätigung von KOMPOTOI. Bis dahin gelten Angebote von KOMPOTOI als freibleibend und Angaben zu Produkten, Dienstleistungen oder Preisen können jederzeit geändert werden. Mietet der Kunde den Mietgegenstand auf elektronischem Wege, so erhält er eine Zugangsbestätigung, welche noch keine Annahme darstellt, sofern sie von KOMPOTOI nicht mit einer ausdrücklichen Annahmeerklärung verbunden wird. Kommt es zum Vertragsabschluss auf elektronischem Wege, so wird der Vertragstext gespeichert und dem Kunden auf Verlangen nebst den vorliegenden AGB per E-Mail zugestellt.
C. Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand sind die im Mietvertrag vereinbarten Produkte und Dienstleistungen. Angaben über den Vertragsgegenstand in Werbeunterlagen, Abbildungen, Verzeichnissen und sonstigen Unterlagen – in welcher Form auch immer – über technische Leistungen, Betriebseigenschaften und Verwendbarkeit sind ungefährer Natur. Der Kunde kann sich bestimmte Eigenschaften schriftlich zusichern lassen.
D. Vertragsdauer
Die Mietzeit beginnt zum vereinbarten Datum und mit der Übergabe des Mietobjekts an den Kunden. Dies gilt auch im Falle eines Annahmeverzugs des Kunden. Im Falle eines Lieferverzugs gilt die tatsächliche Auslieferung als Beginn der Mietdauer. Die Mietzeit endet mit der Rückgabe des Mietobjekts, es sei denn, KOMPOTOI befände sich mit der Rücknahme im Verzug. Sofern keine fixe Mietzeit vereinbart wurde oder die Mietdauer im gegenseitigen Einvernehmen nach dem vereinbarten Termin auf unbestimmte Zeit fortgesetzt wird, können beide Parteien den Mietvertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist von sieben Tagen künden. KOMPOTOI ist berechtigt, den Vertrag vorzeitig und fristlos zu kündigen, wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen trotz schriftlicher Mahnung nicht nachkommt oder die Eigentumsrechte von KOMPOTOI in irgendeiner Art und Weise gefährdet sind.
E. Leistungen von KOMPOTOI
KOMPOTOI überlässt dem Kunden während der Mietdauer das im Vertrag spezifizierte Mietobjekt zum bestimmungsgemässen Gebrauch. KOMPOTOI behält sich vor, dem Kunden ein gleichwertiges Mietobjekt zur Verfügung zu stellen, falls das vom Kunden gewünschte Modell nicht verfügbar ist. Die Leistungen von KOMPOTOI sind im Vertrag einzeln aufgeführt und umfassen grundsätzlich die Anlieferung inklusive Aufstellung, Inbetriebnahme und Abholung. Bei mehrwöchiger Miete von Toilettenkabinen umfasst die Leistung zusätzlich die regelmässige Reinigung und fachgerechte Veredelung des Human Outputs sowie das Bestücken mit Toilettenpapier oder andere Serviceangebote gemäss Auftragsbestätigung. Massgeblich sind die Angaben in der Auftragsbestätigung. Der Auftrag darf durch Dritte ausgeführt werden.
F. Lieferung
Kompotoi liefert nur Montag bis Samstag ausschliesslich auf befestigten und befahrbaren Fahrwegen aus. Die gekauften Kompotoi’s werden teilweise durch einen externen Lieferanten/Partner versendet und bis an die Bordsteinkante geliefert. Wodurch die Positionierung der Kabine vor Ort durch den Käufer erfolgt. Sind Abweichungen von der vereinbarten Lieferadresse auszumachen oder eine Anlieferung ist durch eine nicht befahrbare Passage (z.B Wiese) blockiert, wird das Kompotoi an der naheliegendsten Position zur gewünschten Lieferadresse in Rücksprache mit dem Auftraggeber/in positioniert.
G.Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, etwaige behördliche Genehmigungen selbst einzuholen, namentlich zum Aufstellen des Mietobjektes auf öffentlichem Grund. Bei sämtlichen Mobiltoiletten, ist durch den Kunden sicherzustellen, dass Terrainunebenheiten ausgeglichen werden und die Zufahrt für die Anlieferung mit LKW frei ist. Sofern der Kunde seine Mitwirkungspflichten bauseits nicht termingerecht erfüllen kann, informiert er umgehend KOMPOTOI, um unnötige Aufwendungen zu vermeiden. Sollten zum Zeitpunkt der vereinbarten Anlieferung die Anforderungen nicht erfüllt oder der Kunde nicht anwesend
sein, ist KOMPOTOI berechtigt, dem Kunden sämtliche Mehraufwendungen (auch für Wartezeiten) zu belasten und auf die Ablieferung einstweilen zu verzichten, wobei der Kunde auch die Transportkosten zu übernehmen hat.
H. Benutzung
Der Mieter verpflichtet sich zum ausschliesslichen Gebrauch der Mietgegenstände im Sinne des Vertrages. Änderungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung von Kompotoi. Dem Mieter und den Nutzern ist es ausdrücklich untersagt, Gegenstände wie Tampon, Binde, Plastik, Zigarettenstummel und anderes nicht kompostierbares Gut in die Toilette zu werfen. Zudem ist es dem Mieter untersagt, am Mietobjekt Änderungen vorzunehmen, Reklamekleber anzubringen und objektfremde Teile anzubringen. Die Gefahr geht nach Ablieferung des Vertragsgegenstandes an den Mieter über, ein Verlust des Vertragsgegenstanden entbindet nicht von der Haftung.
I. Mietobjekt
Der Kunde verpflichtet sich, das Mietobjekt sorgfältig zu behandeln und die ihm bekannt gegebenen Service- und Wartungsarbeiten durchzuführen. KOMPOTOI ist jederzeit berechtigt, das Mietobjekt zu besichtigen und technisch zu untersuchen. Für die Durchführung der periodischen Reinigung und Entsorgung hat der Kunde die Zufahrt zum Mietobjekt freizuhalten. Das Mietobjekt darf ohne Zustimmung von KOMPOTOI nicht an einem anderen Standort aufgestellt werden, da unser Ladekranen über eine Reichweite von maximal 2.5m verfügt. Eine Untervermietung oder sonstige Gebrauchsüberlassung an Dritte ist ausgeschlossen.
J. Gewährleistung
Der Kunde hat das Mietobjekt bei der Anlieferung zu prüfen und allfällige Mängel sofort zu rügen. Mit der Inbetriebnahme gilt das Mietobjekt als mangelfrei genehmigt. Mängel während der Mietdauer sind durch den Kunden unverzüglich KOMPOTOI zu melden und deren Weisungen einzuholen. Notfalls hat der Kunde das Mietobjekt ausser Betrieb zu setzen. KOMPOTOI erbringt die Leistungen, die sie zur Aufrechterhaltung der Betriebstüchtigkeit und zur Beseitigung von Störungen durch Reparieren und Ersetzen von defekten Teilen (Störungsbehebung) als notwendig erachtet. Totalausfälle werden nach Möglichkeit innert nützlicher Frist nach Eingang der Störungsmeldung behoben, wobei der Kunde höchstens Anspruch auf Ersatz eines gleichwertigen Mietobjekts hat. KOMPOTOI übernimmt keine Garantie für den unterbruchlosen Betrieb und lehnt jegliche Haftung für einen Betriebsausfall ab. Der Ersatz für Mängelfolgeschäden ist jedenfalls ausgeschlossen. Die Behebung von Schäden und der Ersatz von Bauteilen des Mietobjekts, die infolge unsorgfältiger oder zweckwidriger Behandlung des Mietgegenstandes, mangelnder Pflege, Versagen von Stromzufuhr oder anderen aussergewöhnlichen Einwirkungen entstanden sind, gehen zu Lasten des Kunden.
K. Haftung
Das Mietobjekt wird durch KOMPOTOI gegen Feuerschäden versichert. Alle weiteren Risiken trägt oder versichert der Kunde. Der Kunde haftet namentlich für Beschädigung, alle Folgeschäden, Zerstörung und Diebstahl, sofern im Vertrag keine Haftungsbefreiung vereinbart wurde.
L. Mietzins & Zahlungsbedingungen
Es gelten der Mietzins und die Zahlungsmodalitäten gemäss Auftragsbestätigung. Der Kunde kommt mit Ablauf der Zahlungsfrist ohne Mahnung in Verzug. KOMPOTOI ist berechtigt, Mahngebühren sowie einen Verzugszins in Höhe von 6% ab Fälligkeit zu belasten. Die Parteien schliessen eine Verrechnung des Mietzinses mit Forderungen des Kunden aus.
M. Annullation und Umbuchung
Wird eine bereits bestätigte Kompotoi-Reservation/Buchung annulliert, werden folgende Spesen in Rechnung gestellt: Bei einer Annullation bis 1 Monat (30 Tage) vor gebuchtem Termin wird eine Verarbeitungsgebühr von CHF 100.- (pauschal) erhoben. Bei Annullation innerhalb von 30 Tagen von gebuchtem Termin wird folgender Betrag in Rechnung gestellt: 30 bis 7 Tage vor gebuchtem Termin: 30% des Rechnungsbetrags, mindestens aber CHF 100.-, 6 bis 2 Tage vor gebuchtem Termin: 60% des Rechnungsbetrags, mindestens aber CHF 100.- und 1 Tag bis hin zum Tag des gebuchten Termins: 80% des Rechnungsbetrags.
N. Stilllegung Toilettenkabinen
Bei langfristiger Miete steht dem Kunden das Recht zu, das Mietobjekt während Unterbruch oder Ferien ausser Betrieb zu nehmen. Das Mietobjekt wird während der Dauer der Stilllegung nicht gewartet und der Kunde bezahlt keinen Mietzins.Vorausgesetzt wird, dass der Kunde KOMPOTOI vor der geplanten Stilllegung schriftlich informiert.
O. Rückgabe des Mietobjekts
Nach Beendigung des Vertrages ist KOMPOTOI berechtigt, den Mietgegenstand zurückzunehmen und allfällige Schäden, deren Behebung nicht im Leistungsumfang enthalten ist, dem Kunden in Rechnung zu stellen.
P. Kauf des Mietobjekts
Der Kunde hat die Möglichkeit das Mietobjekt während oder nach der Mietdauer zu kaufen. Dabei zieht KOMPOTOI die bereits verrechnete Mietpauschale vom Kaufpreis ab, jedoch maximal 6 Monatspauschalen exklusiv der Transportaufwände. Bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Kaufvertrag bleibt sämtliches im Eigentum bei der Kompotoi AG und diese ist berechtigt die Kaufsache zurückzufordern, wenn sich eine Partei vertragswidrig verhält.
Q. Datenschutz
Die Firma darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen, sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben werden. Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Durchführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten sind in unserer Datenschutzerklärung erfasst. Die unter der Domain “https://www.kompotoi.ch/agb/datenschutz/” abrufbare Datenschutzerklärung ist integrierender Bestandteil dieser AGB. Mit dem Akzeptieren dieser AGB stimmt der Kunde auch der Datenschutzerklärung zu.
R. Schlussbestimmungen
Änderungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Form. Auf diesen Vertrag ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar unter Ausschluss der Verweisungsnormen. Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag vereinbaren die Parteien den Sitz von KOMPOTOI als ausschliesslichen Gerichtsstand. KOMPOTOI ist berechtigt, alternativ auch am Sitz des Kunden zu klagen. Vorbehalten bleiben die zwingenden Gerichtsstands-Bestimmungen der ZPO.
Conditions générales de vente du online shop
Geltungsbereich L’utilisation de ce site Internet ainsi que les relations commerciales entre Kompotoi AG (www.kompotoi.ch), Zürcherstrasse 254 8406 Winterthur et ses clients sont régies par les conditions générales de vente (CGV) suivantes, dans la version actuellement disponible et en vigueur lors de l’ouverture du site Internet ou de la commande de marchandises. L’offre sur ce site Internet s’adresse exclusivement aux clients domiciliés en Suisse. Le terme client désigne toute personne physique ou morale qui entretient des relations commerciales avec Kompotoi AG (ci-après dénommée “l’entreprise”). Les CGV, les conditions de livraison et de paiement ainsi que les dispositions relatives à la protection des données peuvent faire l’objet d’adaptations périodiques. L’entreprise prie de lire attentivement ces dispositions à chaque visite du site web et à chaque commande de marchandises. Les présentes CGV sont exclusivement valables. Pour être valables, les conditions contraires, complémentaires ou divergentes des présentes CGV doivent être expressément confirmées par écrit par la société. Lors de l’utilisation de ce site Internet ou d’une commande de marchandises, le client confirme accepter l’intégralité des présentes CGV, y compris les conditions de livraison et de paiement. Si l’une ou l’autre des dispositions des présentes conditions générales s’avérait ou devenait invalide ou inapplicable, la validité des autres dispositions n’en serait pas affectée. L’exploitant de ce site Internet est la société.
Informations sur ce site web www.kompotoi.ch contient des informations sur les produits et les services. Nous nous réservons le droit de modifier les prix, l’assortiment et les caractéristiques techniques. Toutes les indications figurant sur www.kompotoi.ch (descriptions de produits, illustrations, films, dimensions, poids, spécifications techniques, relations avec les accessoires et autres indications) ne sont à considérer que comme des valeurs approximatives et ne constituent notamment pas une assurance de propriétés ou de garanties, sauf mention contraire explicite. L’entreprise s’efforce de mettre à disposition toutes les données et informations figurant sur ce site web de manière correcte, complète, actuelle et claire, mais l’entreprise ne peut pas en donner la garantie, ni explicitement ni implicitement. Toutes les offres présentées sur ce site sont sans engagement et ne doivent pas être considérées comme des offres fermes. L’entreprise ne peut pas garantir que les produits mentionnés seront disponibles au moment de la commande. Par conséquent, toutes les informations relatives à la disponibilité et aux délais de livraison sont fournies sans garantie et peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis. Prix Sauf mention contraire, les prix indiqués sur www.kompotoi.ch comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale, les éventuelles taxes anticipées de recyclage (TAR) et les droits d’auteur pour les appareils électroniques. Les prix s’entendent nets, en francs suisses (CHF). Sauf disposition contraire, les éventuels frais d’expédition sont facturés en sus et doivent être payés par le client. Les frais d’expédition sont indiqués séparément dans le processus de commande. Sous réserve de modifications techniques, d’erreurs et de fautes d’impression, www.kompotoi.ch peut notamment procéder à des modifications de prix à tout moment et sans préavis. Les prix de vente n’incluent pas les prestations de conseil et de support. Conclusion du contrat Les offres figurant sur ce site Internet constituent une invitation non contraignante pour le client à commander des produits auprès de www.kompotoii.ch. En passant commande sur ce site Internet, y compris en acceptant les présentes CGV, le client fait une offre juridiquement contraignante pour la conclusion d’un contrat. La société envoie ensuite une “confirmation de commande” automatique par e-mail, qui confirme que l’offre du client a été reçue par www.kompotoi.ch. Les commandes passées sont contraignantes pour le client. Sauf mention contraire, il n’existe pas de droit de retour ou d’annulation. Le contrat est conclu dès que www.kompotoi.ch envoie une déclaration d’acceptation par e-mail confirmant l’envoi des produits ou services commandés. Les commandes ne sont livrées qu’après réception du paiement intégral (exception : livraison contre facture) et dans la mesure où les marchandises sont disponibles. Si, après la conclusion du contrat, il s’avère que les marchandises commandées ne peuvent pas être livrées ou ne peuvent l’être que partiellement, www.kompotoi.ch est en droit de résilier l’ensemble ou une partie du contrat. Si le paiement du client a déjà été reçu par www.kompotoi.ch, le paiement sera remboursé au client. Si aucun paiement n’a encore été effectué, le client est libéré de son obligation de paiement. En cas de résiliation du contrat, l’entreprise n’est tenue à aucune livraison de remplacement. Modes de paiement et réserve de propriété Le client dispose des possibilités de paiement indiquées dans le processus de commande. L’entreprise se réserve le droit d’exclure des clients de certains modes de paiement ou d’exiger un paiement anticipé sans avoir à se justifier. En cas de retard de paiement du client, l’entreprise peut prélever des intérêts moratoires de 5% par an ainsi que des frais de rappel de 20 CHF maximum par rappel. Les produits livrés au client restent la propriété de l’entreprise jusqu’à leur paiement intégral. Livraison, obligation de contrôle, réclamation et renvoi Les livraisons sont envoyées par la poste ou par un service de messagerie à l’adresse indiquée par le client dans sa commande. La facturation est envoyée par e-mail ou par courrier. Avec l’expédition, les profits et les risques sont transférés au client, dans la mesure où la loi le permet. Si la livraison ne peut pas être livrée ou si le client refuse la livraison, l’entreprise peut résilier le contrat après avoir informé le client par e-mail et lui avoir fixé un délai raisonnable, et lui facturer les frais de déplacement. Le client est tenu de vérifier les marchandises livrées dès leur réception et de signaler immédiatement par écrit, par lettre ou par e-mail, les éventuels défauts pour lesquels la Société offre une garantie. Les retours à la société se font aux frais et aux risques du client. Le client doit envoyer les marchandises dans leur emballage d’origine, complètes avec tous les accessoires, accompagnées du bon de livraison et d’une description détaillée des défauts à l’adresse de retour indiquée par www.kompotoi.ch. Si, lors de l’examen par la société, il s’avère que les marchandises ne présentent pas de défauts décelables ou qu’elles ne sont pas couvertes par la garantie du fabricant, la société peut facturer au client les frais de déplacement, de renvoi ou d’élimination éventuelle. Droit de rétractation Le client bénéficie d’un droit de rétractation de 15 jours civils à compter de la réception de la marchandise pour les articles dans leur emballage d’origine et non utilisés. Des indemnités de 20 CHF sont alors dues. Le délai est considéré comme respecté si le client envoie la rétractation écrite par e-mail ou par courrier à l’entreprise dans le délai imparti. La rétractation doit être motivée. L’exercice du droit de rétractation entraîne l’annulation du contrat. Le client doit renvoyer les marchandises dans leur emballage d’origine, complètes avec tous les accessoires et accompagnées du bon de livraison à l’adresse de retour indiquée par www.kompotoi.ch dans un délai de 15 jours calendaires. Les retours à la société se font aux frais et aux risques du client. Un éventuel paiement déjà effectué sera remboursé au client dans un délai de 10 jours civils, pour autant que la société ait déjà reçu la marchandise en retour ou que le client puisse fournir une preuve d’expédition. L’entreprise se réserve le droit de demander une indemnisation raisonnable en cas de dommages, d’usure excessive ou de perte de valeur due à une utilisation inappropriée et de déduire la perte de valeur du prix d’achat déjà payé ou de la facturer au client. Aucun droit de rétractation n’est accordé dans les cas suivants :
- Lorsque le contrat comporte un élément aléatoire, notamment parce que le prix est soumis à des fluctuations sur lesquelles le fournisseur n’a aucune influence.
- Lorsque le contrat a pour objet un bien mobilier qui, en raison de sa nature, ne peut être réexpédié ou est susceptible de se détériorer rapidement ;
- Lorsque le contrat a pour objet un bien meuble confectionné selon les spécifications du consommateur ou clairement adapté à ses besoins personnels ;
- Lorsque le contrat a pour objet une prestation de services et que le contrat doit être entièrement exécuté par le fournisseur, avec l’accord préalable exprès du consommateur, avant que le délai de rétractation n’ait expiré.
Garantie La société s’efforce de livrer des marchandises d’une qualité irréprochable. En cas de défauts signalés à temps, la société garantit l’absence de défauts et le bon fonctionnement de l’objet acheté par le client pendant le délai de garantie légal, qui est en règle générale de deux ans à compter de la date de livraison. Il est laissé à l’appréciation de la société de fournir la garantie par une réparation gratuite, un remplacement équivalent ou par le remboursement du prix d’achat. Toute autre revendication est exclue. La garantie ne couvre pas l’usure normale ni les conséquences d’une manipulation inappropriée ou d’un endommagement par le client ou des tiers, ni les défauts dus à des circonstances extérieures. De même, la garantie pour les pièces de consommation et d’usure (p. ex. batteries, piles, etc.) est exclue. Der Firma ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von www.kompotoi.ch sind. Responsabilité Die Firma schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen www.kompotoi.ch und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Die Firma haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht. L’entreprise utilise des hyperliens uniquement pour faciliter l’accès du client à d’autres offres web. L’entreprise ne peut pas connaître en détail le contenu de ces offres web, ni assumer la responsabilité ou toute autre forme de responsabilité pour le contenu de ces sites web. Protection des données L’entreprise peut traiter et utiliser les données enregistrées dans le cadre de la conclusion du contrat pour remplir les obligations découlant du contrat de vente et les utiliser à des fins de marketing. Les données nécessaires à l’exécution de la prestation peuvent également être transmises à des partenaires de services mandatés (partenaires logistiques) ou à d’autres tiers. Informations sur l’entreprise Nom et adresse : Kompotoi AG Zürcherstrasse 254 8406 Winterthur Téléphone : +41 44 273 30 30 E-Mail: info@kompotoi.ch Website: http://www.kompotoi.ch Représentant : Jonas Casanova Numéro de registre du commerce : UID CHE-420.364.571 Autres dispositions L’entreprise se réserve expressément le droit de modifier à tout moment les présentes CGV et de les mettre en vigueur sans préavis. En cas de litige, seul le droit matériel suisse est applicable, à l’exclusion des normes relatives aux conflits de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM, Convention de Vienne) est explicitement exclue. Le for juridique est Zurich, dans la mesure où la loi ne prévoit pas de for obligatoire.
22.12.2022
